Politique de confidentialité

En règle générale, un client est une organisation (par exemple un district scolaire, un établissement scolaire, une société) et non une personne identifiable individuellement. Les informations identifiables dont nous avons besoin proviennent de l'acheteur de l'organisation à des fins transactionnelles. Le client ne doit pas livrer à SMART des informations personnelles identifiables, sauf si la loi et les règles de confidentialité du client le permettent.

Nos utilisateurs (enseignants, élèves, par exemple) ne sont généralement pas ceux qui ont acheté ou configuré le compte (administrateurs IT) et les utilisateurs n'accèdent à Lumio que parce que l'administrateur du client leur a accordé l'accès. Ainsi, la visibilité des données personnelles identifiables via SMART n'est liée qu'à la manière dont le client fournit des adresses électroniques et des noms d'utilisateurs à SMART et du contenu créé par l'utilisateur. En tant qu'utilisateur, si vous avez une inquiétude au sujet de vos données personnelles, vous devez demander au client de fournir uniquement des données non identifiables à SMART et vous, en tant qu'utilisateur, devez vous limiter à créer du contenu ne contenant aucune donnée personnelle.

Un élève peut rejoindre une session en direct en tant qu'invité anonyme avec un nom affiché choisi automatiquement et il n'est donc pas nécessaire de partager des données personnelles identifiables.

Vous êtes propriétaire de vos données et SMART ne les vend ni ne les utilise à des fins publicitaires. Nous utilisons vos données pour vous fournir Lumio. La portabilité et la suppression des données sont gérées par le client qui peut demander leur suppression à tout moment.

L'inscription et donc, la sécurité des comptes, sont gérées par les fournisseurs de premier ordre que sont Google et Microsoft. Les deux fournisseurs appliquent l'authentification en deux étapes (ou double identification) et imposent la création de mots de passe forts. Ils déclarent que vous pouvez utiliser leurs services conformément au RGPD.

Les données utilisateur sont chiffrées au repos et en transit.

Le contenu créé par l'utilisateur n'est pas un dossier d'élève ou scolaire, un relevé ou un carnet de notes, ni un dossier médical ou des informations d'annuaire. Lumio n'est pas un LMS (Learning Management System).

SMART applique le RGPD, règlement général de la protection des données de l'Union européenne, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et de nombreuses autres lois, dont celle des droits à l'éducation et la vie privée des familles (FERPA). SMART s'engage à aider ses clients à travailler conformément à ces réglementations et à d'autres réglementations strictes, et nous continuons à ajouter des solutions locales. Nous offrons actuellement un stockage de données américain et européen pour le contenu créé par les utilisateurs et nous sommes heureux de constater que nos processeurs de données utilisateurs hors zone fournissent des garanties appropriées pour les données qu'ils traitent.

À l'heure actuelle, notre boutique en ligne SLS n'est disponible que pour les acheteurs nord-américains, mais vous pouvez toujours effectuer des achats auprès de votre revendeur SMART agréé régional. Pour les clients européens, notez que le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, permettant aux données de passer de l'UE (et de la Norvège, du Liechtenstein et de l'Islande) au Canada sans qu'aucune autre protection ne soit nécessaire. En d'autres termes, les transferts vers le Canada sont traités comme des transmissions de données au sein de l'UE.

Gardez en mémoire que SMART ne reçoit des informations que parce que vous les fournissez ; vous êtes responsable du traitement des données. De cette façon, les clients et les utilisateurs sont tenus de se conformer à leurs lois locales et sont responsables de toute obligation qu'ils doivent à leurs utilisateurs en ce qui concerne leurs informations personnelles identifiables.