Política de privacidad

La presente política de privacidad de Lumio™ by SMART™ (en lo sucesivo, la «Política de Privacidad») forma parte de los Términos acordados entre usted y SMART. En ella, se explica cómo funciona SMART para proteger su información y su privacidad cuando usa Lumio.

Al usar Lumio, acepta que SMART recoja, conserve, utilice y divulgue cierta información, según sea necesario, para poder ofrecerle Lumio. En caso contrario, no debe usar Lumio.

Notificación automática de errores: si se produce un problema con una solicitud de SLS, la solicitud enviará automáticamente la siguiente información anónima al subencargado del tratamiento Sentry.io de SMART (ubicado en Estados Unidos):

  • ID de la clase (sin información de identificación personal)
  • ID de usuario e ID de sesión (con cifrado hash y aleatorización para mantener el anonimato)
  • Encabezado de la solicitud (aplicación y versión, plataforma, sistema operativo, navegador, idioma, fecha y hora)
  • Pistas de navegación (últimas páginas visitadas y enlaces en los que ha hecho clic)

Notificación opcional de errores de usuario: una vez que se haya completado la notificación automática de errores, los usuarios tendrán la opción de facilitar su nombre, su dirección de correo electrónico e información adicional sobre el error. También se pedirá a los usuarios si desean que SMART se ponga en contacto con ellos. Esta información personal opcional se almacena en Salesforce (ubicado en Estados Unidos) y se comparte con nuestro equipo de atención al cliente.

Cabe recordar que los clientes y los usuarios son dos grupos distintos:

Normalmente, un cliente es una organización (por ejemplo, distrito, escuela o empresa) y no un individuo que se pueda identificar personalmente. La información identificable que requerimos procede del comprador de la organización y la usamos con fines transaccionales. El cliente no debe proporcionar a SMART información que pueda identificarle personalmente, a menos que así lo permitan la ley y las políticas por las que se rige.

Nuestros usuarios (por ejemplo, profesores y alumnos) no suelen ser los que compran o configuran la cuenta (es decir, administradores de TI), y los usuarios solo acceden a Lumio porque el administrador del cliente les ha concedido dicho acceso. Por tanto, el contacto de SMART con la información personal identificable solo se basa en la forma en que opera el cliente al proporcionar a SMART direcciones de correo electrónico y nombres de usuario, y en el contenido creado por los usuarios. Si tiene alguna pregunta sobre su información personal identificable como usuario, debe solicitar al cliente que facilite a SMART únicamente información que no pueda identificarle, y usted, como usuario, solo debe crear contenido que no incluya información personal identificable.

¿Aún tiene dudas?

Un alumno puede participar en una sesión en directo como un invitado anónimo con un nombre mostrado que haya elegido, sin que sea necesario compartir información personal identificable.

Es el propietario de sus datos, y SMART no los vende o usa con fines publicitarios. Usamos sus datos para proporcionarle Lumio. El cliente gestiona la eliminación y la portabilidad de los datos, cuya supresión puede solicitar en cualquier momento.

El inicio de sesión y, por tanto, la seguridad de la cuenta están gestionados por los proveedores de primera categoría Google y Microsoft. Ambos proveedores apoyan la verificación (doble) en dos pasos e imponen la creación de contraseñas seguras. Además, declaran que puede usar sus servicios de conformidad con el RGPD.

Los datos de usuario se cifran en reposo y en tránsito.

¿Qué ocurre con el RGPD, la CCPA y la FERPA?

El contenido creado por los usuarios no consiste en información sobre el historial o el expediente académico del alumno, ni sobre su boletín de notas, su salud o datos de carácter personal y académico. Lumio no es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS).

SMART apoya el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y muchas otras leyes, incluida la Ley de derechos educativos y privacidad familiar (FERPA). SMART está comprometido con ayudar a nuestros clientes a trabajar siguiendo estas y otras normativas estrictas, y seguimos añadiendo soluciones en diferentes regiones. Actualmente, ofrecemos almacenamiento de datos de Europa y Estados Unidos para contenido creado por los usuarios, y nos complace saber que nuestros encargados del tratamiento de datos de usuarios de fuera de la región proporcionan medidas adecuadas para los datos que gestionan.

En este momento, nuestra tienda de SLS de comercio electrónico solo está disponible para compradores de Estados Unidos, pero siempre puede comprar a su distribuidor autorizado de SMART regional. En el caso de los clientes europeos, tenga en cuenta que Canadá se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cuyo efecto es que los datos pueden circular de la Unión Europea (y Noruega, Liechtenstein e Islandia) a Canadá, sin que sean necesarias protecciones adicionales. En otras palabras, las transferencias a Canadá se consideran transmisiones de datos intracomunitarios.

Recuerde que SMART solo recibe información porque usted la facilita, por lo que es el responsable del tratamiento. De esta forma, los clientes y los usuarios están obligados a cumplir su legislación local y son responsables de cualesquiera obligaciones que tengan frente a sus usuarios respecto a su información personal identificable.

DATOS DE USUARIOS DE PRODUCTOS RECOGIDOS Y TRATADOS

En esta sección, se describen los datos que se recogen, usan y divulgan de los tres tipos de usuarios de Lumio:

  • Usuarios invitados
  • Usuarios alumnos (con inicio de sesión)
  • Usuarios profesores (con inicio de sesión)

El cliente controla las solicitudes de eliminación de los datos de los usuarios. Si accede a Lumio a través de su escuela, debe realizar su solicitud de eliminación al cliente. Si es menor de edad, SMART se reserva el derecho de proporcionar acceso a su cuenta a sus padres, tutor legal u otro adulto autorizado (profesor o administrador de la escuela), o según requiera la ley.

INVITADOS

Nombre mostrado para los invitados elegido por ellos

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
Alemania		 Amazon Web Services, Inc. Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Anónimo
Estados Unidos
Alemania
Bélgica		 Firebase, Google LLC Son necesarios para la funcionalidad básica (Firebase es una solución de computación en la nube de Backend como servicio [BaaS] que usamos para procesamiento informático automatizado [temporal] en tiempo real). Anónimo

Contenido creado por los invitados

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
Alemania
 Amazon Web Services, Inc. Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Anónimo
Estados Unidos
Alemania
Bélgica		 Firebase, Google LLC Son necesarios para la funcionalidad básica (Firebase es una solución de computación en la nube de Backend como servicio [BaaS] que usamos para procesamiento informático automatizado [temporal] en tiempo real). Anónimo

Análisis de invitados

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
 Mixpanel, Inc Son necesarios para la mejora del producto y la supervisión del servicio. Mixpanel nos permite analizar la forma en que nuestros usuarios anónimos interactúan con Lumio. Está diseñado para identificar tendencias, entender el comportamiento de uso común agregado y ayudarnos a tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar la usabilidad y las funcionalidades de nuestro producto. Estos datos también se usan para realizar un seguimiento de cuánto tiempo tardan nuestros servidores en completar acciones, como abrir archivos, lo que nos ayuda a medir el estado del servicio y el tiempo de actividad/inactividad. Anónimo
Global Proveedores de contenido externos Contenidos o actividades opcionales que un docente puede añadir a una lección, como un vídeo de YouTube (uso de los Servicios API de YouTube) u otro contenido integrado que un usuario añade voluntariamente. No podemos controlar los datos que un tercero recoge directamente cuando un docente o un estudiante deciden incluir este contenido en una lección. No obstante, en el caso de contenido premium proporcionado por SMART, solo informamos de un uso anónimo al editor externo.
Anónimo

ESTUDIANTES/MENORES, CON INICIO DE SESIÓN

Cuenta de alumno

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Global
 Microsoft, Inc. Son necesarios si usa Microsoft como su proveedor de inicio de sesión único (SSO) para acceder a Lumio. Microsoft proporciona a SMART datos de la cuenta necesarios. Identificable
Global Google LLC Son necesarios si usa Google como su proveedor de inicio de sesión único (SSO) para acceder a Lumio. Google proporciona a SMART los datos de cuentas necesarios. Identificable
 Estados Unidos
Alemania		 Amazon Web Services, Inc. Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Identificables

Uso de Lumio como estudiante con inicio de sesión (contenido creado por el alumnado)

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
Alemania
 Amazon Web Services, Inc. Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Seudonimizado
Estados Unidos
Alemania
Bélgica		 Firebase, Google LLC Son necesarios para la funcionalidad básica (Firebase es una solución de computación en la nube de Backend como servicio [BaaS] que usamos para procesamiento informático automatizado [temporal] en tiempo real). Seudonimizado

Análisis de alumnos con inicio de sesión

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
 Mixpanel, Inc. Son necesarios para la mejora del producto y la supervisión del servicio. Mixpanel nos permite analizar la forma en que nuestros usuarios anónimos interactúan con Lumio. Está diseñado para identificar tendencias, entender el comportamiento de uso común agregado y ayudarnos a tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar la usabilidad y las funcionalidades de nuestro producto. Estos datos también se usan para realizar un seguimiento de cuánto tiempo tardan nuestros servidores en completar acciones, como abrir archivos, lo que nos ayuda a medir el estado del servicio y el tiempo de actividad/inactividad. Seudonimizado
Global Proveedores de contenido externos Contenidos o actividades opcionales que un docente puede añadir a una lección, como un vídeo de YouTube (uso de los Servicios API de YouTube) u otro contenido integrado que un usuario añade voluntariamente. No podemos controlar los datos que un tercero recoge directamente a través del contenido cuando un docente o un estudiante deciden incluirlo en una lección. No obstante, en el caso de contenido premium proporcionado por SMART, solo informamos de un uso anónimo al editor externo. Seudonimizado

DOCENTES/ADULTOS, CON INICIO DE SESIÓN

Cuenta de profesor

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Global
 Microsoft, Inc. Son necesarios si usa Microsoft como su proveedor de inicio de sesión único (SSO) para acceder a Lumio. Microsoft proporciona a SMART datos de la cuenta necesarios. Identificable
Global Google LLC Son necesarios si usa Google como su proveedor de inicio de sesión único (SSO) para acceder a Lumio. Microsoft proporciona a SMART datos de la cuenta necesarios. Identificable
Estados Unidos
Alemania		 Amazon Web Services, Inc.
 Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Identificables

Uso de Lumio como docente con inicio de sesión (contenido creado por el profesorado)

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
Alemania
 Amazon Web Services, Inc. Son necesarios para el almacenamiento. Ofrecemos dos opciones de almacenamiento de datos: para Estados Unidos y para Europa. Identificable
Estados Unidos
Alemania
Bélgica		 Firebase, Google LLC Son necesarios para la funcionalidad básica (Firebase es una solución de computación en la nube de Backend como servicio [BaaS] que usamos para procesamiento informático automatizado [temporal] en tiempo real). Identificable

Análisis de profesores con inicio de sesión

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Datos y finalidad Datos
Estados Unidos
 Mixpanel, Inc. Son necesarios para la mejora del producto y la supervisión del servicio. Mixpanel nos permite analizar la forma en que nuestros usuarios anónimos interactúan con Lumio. Está diseñado para identificar tendencias, entender el comportamiento de uso común agregado y ayudarnos a tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar la usabilidad y las funcionalidades de nuestro producto. Estos datos también se usan para realizar un seguimiento de cuánto tiempo tardan nuestros servidores en completar acciones, como abrir archivos, lo que nos ayuda a medir el estado del servicio y el tiempo de actividad/inactividad. Seudonimizado
Global Proveedores de contenido externos Contenidos o actividades opcionales que un docente puede añadir a una lección, como un vídeo de YouTube (uso de los Servicios API de YouTube) u otro contenido integrado que un usuario añade voluntariamente. No podemos controlar los datos que un tercero recoge directamente a través del contenido cuando un docente o un estudiante deciden incluirlo en una lección. No obstante, en el caso de contenido premium proporcionado por SMART, solo informamos de un uso anónimo al editor externo. Seudonimizado

DATOS DE CLIENTES RECOGIDOS Y TRATADOS

En esta sección, se describen los datos que se recogen, tratan y divulgan de los clientes (compradores, clientes potenciales y socios de canal autorizados de SMART). A través de nuestra Atención al cliente, puede solicitar la eliminación de sus datos y de su cuenta en cualquier momento, pero debemos conservar todos los datos relevantes para compras y transacciones financieras hasta que ya no sean requeridos por la legislación aplicable. El término "identificable" usado en las tablas a continuación no significa necesariamente información personal identificable.

País donde se tratan/almacenan los datos Subencargado del tratamiento Cargo Datos y finalidad Datos
Global Distribuidor y oficina regional de SMART Vendedor Información de contacto necesaria: nombre de la organización, correo electrónico, cargo, teléfono y dirección. Información sobre el pedido necesaria: producto, cantidad, precio e impuestos, y entrega. Consulte a su distribuidor regional local sobre sus políticas de privacidad. Identificable
Canadá Blue Ocean Contact Centers, Inc. Asistencia técnica Son opcionales. Blue Ocean es un subcontratista que ofrece asistencia técnica en tiempo real (teléfono, correo electrónico e Internet). La información recogida incluye el nombre de la organización, el nombre de la persona que llama (puede usarse el nombre de la empresa si se prefiere a efectos del RGPD), la dirección de correo electrónico (puede proporcionarse una versión con información personal no identificable que cumpla el RGPD), el cargo, el teléfono, la dirección, una descripción del problema y cualquier información que se comparta para poder solucionarlo. Las llamadas son grabadas. Identificable
Canadá Call Miner Asistencia técnica
 Opcional para las interacciones telefónicas (con la opción de inhabilitar las grabaciones de llamadas) y obligatorio para el correo electrónico. Call Miner es un subencargado del tratamiento que ofrece análisis de interacciones omnicanal con la tecnología de la inteligencia artificial y del aprendizaje automático. Call Miner analiza las interacciones de atención al cliente, incluyendo correos electrónicos y llamadas grabadas, que se almacenan temporalmente en CallMiner. Los metadatos se conservan en CallMiner para analizar la experiencia del cliente y la información de tendencias relacionadas con las interacciones entre el agente y el cliente. Identificables
Estados Unidos Amazon Web Services, Inc. Tratamiento de datos y administración Son necesarios para la infraestructura del producto, incluido el alojamiento de las grabaciones de las llamadas de asistencia técnica. Identificable
Global Google, LLC. Tratamiento de datos y administración Son opcionales. Solo se usan para el tratamiento de formularios de asistencia técnica. Los Formularios de Google se usan cuando un comprador interactúa con nuestros Servicios de Campo (es decir, asistencia técnica in situ). Identificable
Global Microsoft, Inc. Tratamiento de datos y administración Son necesarios para nuestro sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), que consiste en software para gestionar actividades comerciales cotidianas como, por ejemplo, contabilidad, compras, gestión de proyectos y operaciones de la cadena de suministro, así como nuestro correo electrónico, PowerBI® (visitas de datos) y SharePoint® (gestión de documentos), además de otros productos de software estándar de Microsoft Office, como Word, Excel, etc. Identificable
Estados Unidos BigCommerce, Inc. Pedidos Son opcionales. Solo se usan cuando un cliente compra a través de nuestra tienda de comercio electrónico: nombre del cliente, correo electrónico, cargo, teléfono, dirección, producto o servicio adquirido, y confirmación de recepción del pago. Identificable
Estados Unidos
Irlanda		 Stripe, Inc. y Stripe Payments Europe, Ltd. Pedidos Son opcionales. Solo se usan cuando un cliente compra a través de nuestra tienda de comercio electrónico con una tarjeta de crédito: nombre del cliente, correo electrónico, cargo, teléfono, dirección, producto o servicio adquirido, y datos de la tarjeta de crédito. Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza. La entidad responsable de la recogida y del tratamiento de los datos personales de las tarjetas de crédito de los residentes del EEE, el Reino Unido y Suiza es Stripe Payments Europe, Ltd., una empresa establecida en Irlanda, cuyas oficinas se ubican en 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección dpo@stripe.com. Identificable
Estados Unidos Salesforce.com, Inc Pedidos, marketing y asistencia técnica del canal Información sobre el pedido necesaria (producto, cantidad, precio e impuestos, y entrega). Son necesarios para nuestra gestión de la relación con los clientes (CRM). Son necesarios para permitir a nuestros vendedores y distribuidores autorizados que trabajen junto con SMART. La información básica de compra y de los clientes se comparte entre SMART y sus revendedores y distribuidores autorizados. Identificable
Alemania Hubspot, Inc. Marketing/comunicaciones con los clientes Usamos HubSpot, que es una herramienta de gestión de las relaciones con el cliente (CRM), para ciertas comunicaciones, como marketing, formación, noticias y ofertas que enviamos.  Identificable
Estados Unidos Mixpanel, Inc. Monitorización Son necesarios para la mejora del producto y la supervisión del servicio. Mixpanel nos permite analizar la forma en que nuestros usuarios anónimos interactúan con Notebook.
Está diseñado para identificar tendencias, entender el comportamiento de uso común agregado y ayudarnos a tomar mejores decisiones sobre cómo mejorar la usabilidad y las funciones de nuestro producto. Estos datos también se usan para realizar un seguimiento de cuánto tiempo tardan nuestros servidores en completar acciones, como abrir archivos, lo que nos ayuda a medir el estado del servicio y el tiempo de actividad/inactividad. 		Seudonimizado
Estados Unidos Gainsight, Inc. Comunicaciones con los clientes Aplicable únicamente a clientes de Norteamérica. Usamos Gainsight, una herramienta de gestión de la relación con los clientes (CRM), para el marketing por correo electrónico (nombre, dirección de correo electrónico e información empresarial) a nivel de personas y organizaciones. Identificable

TERCEROS

En la medida en que la funcionalidad no esté directamente proporcionada o administrada por SMART como, por ejemplo, el inicio de sesión único (SSO) a través de Google y Microsoft, YouTube®, etc., acepta que es su responsabilidad consultar y aceptar estas políticas de privacidad y los términos de los proveedores del servicio externos. Se han facilitado enlaces a sus políticas.

Partes de Lumio usan código abierto de terceros. Para obtener más información sobre el código de terceros en Lumio y sobre sus licencias, visite nuestra página sobre la atribución de código de terceros de Lumio.

Cookies

SMART y algunos de sus encargados del tratamiento usan cookies para poder ofrecerle Lumio. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en su ordenador o dispositivo. La mayoría de los navegadores web permite un cierto control sobre las cookies mediante la configuración del explorador. No obstante, el bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de Lumio. Por tanto, le recomendamos que acepte las cookies y que, a continuación, las elimine más tarde o al cerrar su sesión.

Quién Cookie Finalidad
SMART id.smarttech-prod.com
_ga
_gid
_ids
_ids_legacy
_ssos
_ssos_legacy
 Son necesarias para ofrecer funciones de navegación, estado de inicio de sesión e identificación del usuario con el fin de proporcionar Lumio, incluida la vinculación adecuada de contenido creado por los usuarios.
Microsoft login.microsoftonline.com
AADSSO
CCState
ESTSAUTH
ESTSAUTHLIGHT
ESTSAUTHPERSISTENT
ESTSSC
SignInStateCookie
brcap
buid
ch
clrc
esctx
fpc
stsservicecookie
x-ms-gateway-slice
login.live.com
MSPRequ
uaid
 Son necesarias para proporcionar la función de inicio de sesión único y la identificación del usuario con el fin de ofrecerle Lumio. Estas cookies están instaladas por Microsoft, y SMART no tiene ningún control sobre lo que hace Microsoft con la información. Haga clic aquí para obtener información adicional sobre las cookies de Microsoft.
Google LLC accounts.google.com
ACCOUNT_CHOOSER
LSID
__Host-3PLSID
__Host-GAPS
user_id
google.ca
APISID
HSID
NID
SAPISID
SID
SSID
__Secure-3PAPISID
__Secure-3PSID
google.com
APISID
HSID
NID
SAPISID
SID
SIDCC
SSID
__Secure-3PAPISID
__Secure-3PSID
__Secure-3PSIDCC
YouTube.com
APISID
HSID
SAPISID
SID
SSID
__Secure-3PAPISID
__Secure-3PSID
Son necesarias para proporcionar la función de inicio de sesión único y la identificación del usuario con el fin de ofrecerle Lumio. Las cookies de YouTube se instalan durante el inicio de sesión único y ofrecen funciones adicionales (añadir vídeos) dentro de Lumio. Estas cookies son instaladas por Google, y SMART no tiene ningún control sobre lo que Google hace con la información. Haga clic aquí para obtener información adicional sobre las cookies de Google.
Google LLC _utma Esta cookie suele almacenarse en su navegador cuando visita por primera vez la página www.smarttech.com y nuestro sitio Admin Portal. Si la cookie ha sido eliminada por el operador del navegador y este visita nuestro sitio posteriormente, se almacenará una nueva cookie __utma con un ID exclusivo diferente. Esta cookie se utiliza para determinar los visitantes únicos de nuestro sitio y se actualiza cada vez que se ve una página. Además, esta cookie se proporciona con un ID único que Google Analytics utiliza para garantizar la validez y la accesibilidad de la misma como una medida de seguridad adicional. Esta cookie es persistente y tiene un tiempo de vida de dos años desde su almacenamiento/actualización.
Google LLC _utmb Esta cookie se utiliza para establecer y continuar una sesión del visitante en nuestro sitio Admin Portal. Cuando un visitante ve una página de nuestro sitio, el código de Google Analytics intenta actualizar esta cookie. Si no encuentra la cookie, se almacena una nueva y se establece una nueva sesión. Cada vez que un visitante visita una página diferente de nuestro sitio, esta cookie se actualiza y caduca a los 30 minutos, por lo que una única sesión sigue vigente durante el tiempo que continúa la actividad del visitante a intervalos de 30 minutos. Esta cookie es una cookie de sesión y tiene un tiempo de vida de 30 minutos desde su almacenamiento/actualización.
Google LLC _utmc Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si era necesario establecer una sesión nueva para el visitante. Con fines de compatibilidad inversa con sitios que aún utilizan el código de seguimiento urchin.js, esta cookie seguirá estando almacenada y caducará cuando el usuario salga del navegador. Esta cookie puede establecerse opcionalmente y es una cookie de sesión con el tiempo de vida de la sesión del navegador.
Google LLC _utmz Esta cookie almacena el tipo de recomendación utilizada por el visitante para llegar a nuestro sitio, ya sea mediante un método directo, un enlace de referencia, una búsqueda del sitio web o una campaña, como un anuncio o un enlace en un correo electrónico. Se usa para calcular el tráfico de motores de búsqueda, campañas publicitarias y navegación de páginas dentro de nuestro sitio. La cookie se actualiza cada vez que se ve una página de nuestro sitio. Esta cookie es persistente y tiene un tiempo de vida de seis meses desde su almacenamiento/actualización.
Biblioteca de Identity Client software_portal Cuando el administrador inicia sesión desde el SMART Admin Portal, esta cookie se establece para recordar la información de autorización para la sesión iniciada actualmente. La cookie se actualizará automáticamente para mantener la sesión activa. SMART establece esta cookie, que es una cookie persistente con un tiempo de vida de 365 días. El contenido de la cookie es el token de acceso de ID cifrado y el token de actualización de ID.
Cookie de idioma website#lang, support#lang y training#lang Esta cookie guarda su selección de idioma para nuestro sitio web.
Sitecore SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE Esta cookie está asociada al sistema de gestión de contenido Sitecore y se utiliza para el análisis web con el fin de identificar visitas repetidas de usuarios únicos.
SMART ID SMARTId, SMARTIdState y SMARTIdReturnUrl Estas cookies se almacenan en su navegador al iniciar sesión con su ID de SMART. Si cierra sesión con su ID de SMART, se eliminará esta cookie. Estas cookies almacenan información de autenticación cifrada que solo pueden descifrar nuestros servidores. Esta cookie es persistente y dura varias horas.

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Última actualización: 23 de octubre de 2023